安全筑基、AI注智，中兴通讯家庭视频解决方案高效守护运营商大视频业务

9月25日，中国国际信息通信展览会（PT EXPO CHINA 2024）在北京盛大开幕。 中兴通讯在展台上展示了以“安全筑基 AI注智”为主题的家庭视频解决方案，吸引了运营商客户和媒体的广泛关注。

中兴通讯家庭视频解决方案，面向家庭视频即IPTV和互联网电视领域，回应了运营商最为关心的两个问题：安全与智能。

安全方面，中兴通讯通过多中心多活方案，实现业务零中断、全自动切换、新业务快速孵化的新特性。

业务零中断：通过DDB分布式数据总线、Session共享机制，可以完成用户数据实时同步，实现业务零中断，并支持业务的白日化升级。

全自动切换：通过UGW+统一安全网关，在发生平台故障的情况下，可以实现业务全自动秒级切换，无需人工干预。

新业务孵化：多中心的架构模式下，可以支持新业务的快速孵化，孵化后的稳定版本快速应用于整个平台，兼顾业务创新与平台稳定。

智能方面，中兴通讯AI运维方案充分利用自身在通信领域大模型、视频领域小模型和知识库的积累，帮助运营商实现家庭视频业务运维的智能化。

隐患自发现：通过多维指标数据的收集+指标知识图谱的构建，通过模型训练，搭建了故障模型，从而实现业务故障从传统的告警触发升级至主动预判。

故障自修复：以磁盘故障修复为例，通过多Agent协同，实现从问题磁盘识别、用户调离、到问题磁盘剔除，最后自动提醒管理员更换磁盘并触发告警，实现磁盘故障的自动修复。

多中心多活方案已在陕西移动顺利上线商用，并以高效可靠的安全稳定表现，获得ICT中国2024优秀案例奖。未来，中兴通讯将持续融合人工智能等新技术、坚持方案和业务创新、高效守护运营商大视频业务。