机构：80%的工作岗位将在未来三年内因生成式AI显著变化

近日，全球人力资源管理咨询公司美世（Mercer）发布《2024年亚洲全球人才趋势》（GTT），对3600名高管、人力资源管理者和员工展开调查。报告称，AI和数字技术正在重塑工作流程，98%的受访企业和机构计划在2024年对工作设计进行变更，包括确定最适合混合/远程工作的角色，并将工作重新分配给不同的人才池。

报告称，56%的受访高管认为AI将为其组织创造就业机会，44%的高管持相反意见。对员工来说，担忧AI使自己失业的比重大幅减少，从2022年的53%下降到10%。不过，21%的员工担心，AI的进步会提高工作要求，迫使自己工作更快或产出更多，从而增加工作压力和风险，这一比例是2022年的两倍。

随着AI技术的发展，四分之一的高管表示AI将从根本上改变他们的业务模式，而80%的工作岗位将在未来三年内因生成性AI而发生显著变化。报告显示，32%的高管认为，AI能通过放大智能带来更大附加值，从而减轻当前最紧迫的人才风险，例如劳动力供应紧张、劳动力成本上升、人才流动性低等。54%的高管认为，如果企业不大规模采用AI，其业务将无法在2030年后生存。不过，尽管AI和自动化有望带来显著的生产力提升，但这只有在重新设计工作方式以适应人机协作时才能实现。